Visão geral

Prefeitura do Recife · Comunicação ativa com o cidadão
Simulação ao vivo
📌 Indicadores de:
Campanhas em andamento
clique para abrir o painel
Atividade em tempo real
    Confirmações — últimas 12 h
    todas as campanhas ativas
    Onde a confirmação aconteceu — julho
    % das pessoas confirmadas, por canal
    1
    Identificação
    2
    Público-alvo
    3
    Régua
    4
    Mensagem
    5
    Orçamento
    6
    Revisão
    📥 A partir de uma solicitação
    Atende a um pedido registrado pela secretaria-fim no portal.
    🏛️ Criada pela central
    A operadora inicia a campanha diretamente — alertas, comunicados transversais, ações próprias.
    A devolutiva será enviada automaticamente à secretaria solicitante.
    💡 A campanha persegue cada cidadão até registrar a confirmação (ou esgotar a régua). É o que transforma "disparamos X mensagens" em "informamos X pessoas".
    🎯 O que a campanha considera confirmação (um "ciente", um dado coletado, um agendamento) é definido no passo Régua.
    Filtros do público
    Aplicados sobre o Conecta Cidadania — a régua só contata quem passa por todos os filtros.
    Defina os filtros ao lado e clique em Aplicar para consultar a prévia do público no Conecta Cidadania.
    📲 Nível 1 — Push (Conecta Recife)
    💬 Nível 2 — WhatsApp (template pré-aprovado)
    📞 Nível 3 — Roteiro da ligação com IA
    Somente roteiros do catálogo homologado — garante identificação da Prefeitura e conformidade LGPD.
    🚪 Nível 4 — Orientação ao agente de campo
    Somente orientações do catálogo homologado da operadora.
    🪶Tom de voz e horários seguem o padrão da Prefeitura — a curadoria da operadora garante consistência entre campanhas.
    CONECTA RECIFE · agora
    Monte a régua de canais
    Do mais barato ao mais caro — o cidadão só sobe de nível se o anterior não confirmar no tempo definido, ou se o canal não estiver disponível para ele.
    Baixa
    até 5 dias entre níveis
    Média
    ~72 h entre níveis
    Alta
    24–48 h entre níveis
    Máxima
    todos simultâneos, sem espera
    48 h
    ✅ Ação explícita do cidadão
    Toque em "ciente"/botão, resposta, dado preenchido ou agendamento — funil honesto (recomendado).
    👁️ Abertura/leitura qualificada
    Abrir o push ou ler o WhatsApp já conta — taxa maior, confiança menor.
    POST https://funilconecta.recife.pe.gov.br/api/v1/campanhas/{id}/confirmacoes
    Authorization: Bearer fc_live_7Kd9••••••mQ2
    Quem confirma a ação do cidadão é a aplicação de destino (app, formulário, sistema da secretaria): cada "ciente", agendamento ou dado preenchido é enviado a este endpoint.
    🔔Anti-fadiga: 214 pessoas deste público estão em outra campanha ativa. O cockpit espaça automaticamente os contatos.
    Parâmetros da simulação
    🎚️ Arbitrar tamanho
    Defina um número hipotético para estudar cenários.
    🔍 Filtros do Conecta Cidadania
    Mesmos filtros do Criar campanha — puxa o total exato do sistema.
    100 mil
    Taxa de confirmação esperada por nível
    ℹ️Custos unitários vêm da Administração: push R$ · WhatsApp R$ /conversa · ligação R$ /min · visita R$ . O nível 4 é fila priorizada com teto (~3% do público).
    🏛️ Você está vendo o portal como secretaria-fim — a única tela que a solicitante acessa. Ela pede a campanha, acompanha o status e recebe a devolutiva, sem operar o cockpit.
    Nova solicitação de campanha
    Formulário simples — a operadora central cuida do resto.
    Visitas priorizadas — Distrito VI
    geradas quando a régua esgota os canais digitais
    Mapa das visitas abertas
    Por que isso importa

    Os custos unitários alimentam o simulador (ex-ante) e o custo realizado (ex-post) de todas as campanhas. Alterações valem para campanhas novas e ficam registradas na trilha de auditoria.

    📉Com os parâmetros atuais, uma campanha típica de 100 mil pessoas custa ~94% menos pela régua escalonada do que se fosse feita só com visitas presenciais.